SMBCモビットの審査結果メールが届かない・電話が来ない時の対処法

  • 申込をして30分経ったのに審査結果が来ない
  • 申込の入力を間違えている気がする
  • 早くお金が必要だから審査を早くしてほしい

お金が必要なのにSMBCモビットの審査結果がすぐに来ないと困りますね。

入力に間違いがあったかもしれないと思うと不安ですよね。

当記事では、SMBCモビットの審査結果メールや電話がなかなか届かない時にすべき対処法をご紹介します。

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通常の審査結果メールと電話のスピード

通常はSMBCモビットの審査結果はメールで最短30分で通知されます。

混雑状況によっては申込から1時間以上後に通知が届く場合があります。

審査結果を電話連絡してもらえるのは、SMBCモビットの営業時間である午前9時から午後9時です。

申込時間や審査にかかる時間によっては、申込みの翌日に電話連絡が来ることになります。

通常の審査結果

  • メール
    最短で申込後30分、状況によっては1時間以上
  • 電話
    午前9時から午後9時の範囲内で連絡が来ます。翌日の場合もあります。

こんな場合は審査に時間がかかる可能性も

多くの場合は上記のように申込後30分後から翌日に審査結果が出ますが、審査にもっと時間がかかるパターンもあります。

審査に時間がかかるパターン

  • 本人確認に不備があった
  • 申込が混みあっている

大抵場合は審査結果の連絡は翌日までに来ますが、以上のような審査に時間がかかる場合もあるので3日は待ちましょう。

しかし、3日待っても連絡が来ないという方は以下のような対処をしましょう。

審査結果メールと電話が来ない場合の対処法

審査結果のメールと電話が来ないというのは、何か不備やミスがある可能性があります。

3日以上経過しているのに審査結果が来ないという方に考えられる可能性は以下の2つです。

SMBCモビットの審査結果が来ない2つの原因

  1. メールに気づいていない、迷惑メールになっている
  2. 申込時に登録した電話番号が間違えている

それぞれについて解説していきます。

1.メールに気づいていない、迷惑メールになっている

意外に多いのが、SMBCモビットからのメールに気づいていないというパターンです。

迷惑メールフォルダに入っている場合もあるので、落ち着いて確認をしてみましょう。

また、指定ドメインしか受け取れない設定になっている場合もあります。

今一度、自身の設定や迷惑メールを確認して、来ていない場合はSMBCモビットに問い合わせるのがおすすめです。

2.申込時に登録した電話番号が間違えている

もしかしたら、申込時に登録した電話番号に間違いがあり、SMBCモビットの審査は終わっているのに電話番号が間違えているから電話連絡ができないのかもしれません。

この場合は、SMBCモビットからは連絡が取れないので、こちらからSMBCモビットに連絡をしないと状況は進みません。

可能性のある方、心配な方はSMBCモビットに問い合わせをしましょう。申込みをした日時と名前を伝えればスムーズですよ。

まとめ

当記事の内容をまとめます。

  • 大抵のSMBCモビットの審査結果は申込後1時間から翌日に来る
  • 本人確認に不備があった、申込が混みあっているなどが原因で審査がそれより遅くなる場合もありえる
  • 3日以上結果連絡が来ない場合は以下を疑いましょう
    • メール連絡に気づいていない、迷惑メールになっている
    • 申込時に登録した電話番号が間違えている

早くお金を借りたいのに、審査結果がなかなか来ないと焦りますよね。

どうしても待てないという方は、すぐにSMBCモビットに問い合わせをしてみましょう。

申込み書の不備などが原因の場合は、問い合わせをして一刻も早く修正をした方が借入までスムーズに進めますよ。

契約前のSMBCモビットへの問い合わせは以下です。

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