• SMBCモビットのインターネットパスワードを忘れてしまった
  • 覚えているパスポートでは自信がない
  • ユーザーIDとパスポートの区別が分からなくなった

このような事態は珍しいことではありません。

分からない、自信がないことを放置しておくと、もしもの時に自分が困る事が目に見えています。

当記事では、暗証番号(SMBCモビットではインターネットパスワード)を忘れてしまった場合の対処方法を解説していきます。当記事を参考にして、今すぐ対処していきましょう。

SMBCモビットのインターネットパスワードは、利用者自身で半角英数字4~8桁の文字で設定したものです。

申込方法によってパスワードの設定シーンが異なります。

申込方法によるパスワード設定シーン

  • インターネットで申込みをした方
    申込画面で、あなた自身で設定したパスワード(半角英数字4~8文字)です。
  • ローン申込機、ローン契約機、電話で申込みをした方
    SMBCモビットから伝えられた仮パスワード(半角英数字4文字)でログインし、あなた自身で設定したパスワード(半角英数字4~8文字)です。

このシーンを思い浮かべても思い出せない方は、以下の対処をしていきましょう。

SMBCモビットのパスワードを忘れた時の対処

SMBCモビットのパスワードを忘れてしまった場合の対処法は以下の3つのケースによって異なります。あなたはどのケースに当てはまるか確認をして、対処法をチェックしてください。

SMBCモビットのパスワードを忘れてしまった場合の対処法

  • SMBCモビットカードを持っていない
    • ユーザーIDを忘れた、パスワードもユーザーIDも忘れた
    • ユーザーIDのみ忘れた
  • SMBCモビットカードを持っている

それぞれを詳しく説明していきます。

  • SMBCモビットカードを持っていない、ユーザーIDを忘れた、パスワードもユーザーIDも忘れた

SMBCモビットコールセンター(0120-03-5000)に問い合わせましょう。

営業時間は9時~21時なので気を付けてください。

  • SMBCモビットカードを持っていない、ユーザーIDのみ忘れた

ユーザーID照会のページでユーザーIDを確認できます。

入力するのは

  • 名前(カタカナ)
  • 生年月日
  • メールアドレス
  • インターネットパスワード

以上の4つだけです。すぐに照会できます。

  • SMBCモビットカードを持っている

既にSMBCモビットカードを持っている場合は、「ユーザーID照会、パスワード再登録」のページでユーザーIDの確認及び新しいパスワードの登録ができます。

流れはとてもシンプルです。

  1. SMBCモビットカード番号などを入力
  2. 新しいパスワードを入力
  3. ユーザーIDを表示

SMBCモビットカード番号などを入力するのは以下のようなページです。

入力するのは

  • SMBCモビットカード番号(振込キャッシング番号)
  • 暗証番号
  • 生年月日

これだけです。

SMBCモビットカードを紛失した場合の中には、盗難の可能性もあります。いくら盗難されたと言っても、返済の義務が発生するケースもあります。

SMBCモビットカードを紛失している方は、今すぐ対処をすることを強くおすすめします。

店頭の場合の持ち物は?

SMBCモビットは店舗が存在しません

SMBCモビットの公式サイトでもこのように明記されています。

店舗がないので、SMBCモビットではコールセンターへの連絡とユーザーID照会、パスポート再登録のページで対処をすることになります。

電話やネットで対処するのがどうしても不安な方がいるかもしれませんが、SMBCモビットのオペレーターはプロなので非常に分かりやすく対応してくれます。なので安心して連絡をしてください。

ネットに自信がない方、自身の状況が実はいまいち把握できていない方もオペレーターに任せれば解決まで誘導してくれますよ。

  • ユーザーID、パスポートの区別も混乱している方
  • ネットに自信がない方
  • 年配の方
  • 電話が苦手な方
  • とにかくすべてわからない、不安

これまでSMBCモビットのオペレーターは以上のケースに対してすべて解決まで誘導しています。

安心して問い合わせをしましょう。パスワードが分からないままにしておくと、急にお金が必要な時に困りますよ。

SMBCモビットカードが盗難されている可能性がある方

「カードを盗難されて、キャッシングをされても返済しなくていいんでしょ」

こういった勘違いをしている方は要注意です。ケースによっては被害者のはずの自分が返済をしなければならないのです。

例えば、免許証とSMBCモビットカードを一緒に紛失し、誕生日などから簡単に推測できるパスワードだったといったケースは、不正利用された金額を盗まれた本人が返済しなければならない可能性があります。

ケースによって様々なので断言はできませんが、そうなった場合は悲惨なのでSMBCモビットカードを紛失している方は今すぐSMBCモビットコールセンター(0120-03-5000)に問い合わせましょう。

営業時間は9時~21時です。

まとめ

当記事の内容をまとめます。

  • SMBCモビットの暗証番号はインターネットパスワードと呼ばれています
  • インターネットパスワードは利用者自身で半角英数字4~8桁の文字で設定したものです
  • インターネットで申込をした方は申込画面でインターネットパスワードを設定しています
  • ローン申込機、ローン契約機、電話で申込みをした方はSMBCモビットから伝えられた仮パスワードでログインし、自身でパスポートを設定しています
  • インターネットパスワードを忘れてしまった場合はSMBCモビットカードの有無で対処法が異なります
  • SMBCモビットは店舗がありませんので、電話とネットで問い合わせて解決しましょう
  • SMBCモビットカードを紛失している方は盗難の可能性もあるので今すぐ対処しましょう

繰り返しになりますが、SMBCモビットカードを紛失した場合は今すぐSMBCモビットに連絡しましょう。

それ以外の場合も、急にお金が必要になった時などに備えてすぐに対処をしておくことをおすすめします。

こいうった問題は先延ばしにしても良いことはありません。

犯罪の被害を防ぐ、緊急事態に困ることを考えれば今すぐ対処するのは難しいことではないですね。