• アコムでお金を借りる予定が暗証番号がわからなくなった
  • 思っていた暗証番号が違ったみたい

近年は何かと暗証番後が必要な場面が多いので、うっかり忘れてしまう・勘違いしてしまう事態は珍しくありません。

当記事では、暗証番号がわからない時のお役立ち情報をお送りします。

アコムの暗証番号がわからない時にすべきこと

暗証番号を忘れたからと言って慌てる必要はありません。暗証顔番号を忘れた時の対処法が2つあるのでご紹介します。

暗証番号を忘れた時の対処法2つ

  • アコムの店頭窓口へ行き暗証番号を再発行する
  • むじんくん(自動契約機)へ行き暗証番号を再発行する

どちらも自ら行く必要があります。その場で暗証番号を再発行できるので行ってしまえば早いですよ。

気を付けていただきたいのが、営業時間持ち物です。それぞれについて解説します。

営業時間

まずは営業時間について、以下を確認して営業時間何に向かいましょう。

  営業時間
店頭窓口
  • 平日9時半~18時
  • 土日祝日は休み

→店舗検索はこちら

むじんくん
  • 8時~22時
  • 年中無休(年末年始は除く)

※一部店舗は営業時間が異なります

※可能な手続きの内容も店舗によって異なります

→店舗検索はこちら

基本的には以上の内容ですが、店舗によって営業時間や手続き内容が異なりますので、事前に確認をすることをおすすめします。

持ち物

持ち物は以下の2点です。

  • アコムカード
  • 本人確認書類
    運転免許証がベストですが、ない場合は健康保険証と住民票などの組み合わせがふさわしいです。
    本人確認書類については規定が変更になることがあるのでアコム公式HPで確認をして用意しましょう。
    →アコム公式HPで本人確認書類を確認する

営業時間と持ち物を確認して、店頭窓口とむじんくん(自動契約機)に向かいましょう。

アコムの暗証番号がわからない時にすべきこと

本人確認書類とアコムカードを持参して、店頭窓口かむじんくん(自動契約機)で暗証番号を再発行しましょう。

次は、せっかく再発行した暗証番号を忘れないようにする防止策です。

アコムカードも紛失した場合

「暗証番号を再発行したいけど、気づけばアコムカードもない!」

そんな場合は今すぐアコムフリーコール(0120-629-215)に連絡しましょう。

営業時間は平日9時~18時です。

カード紛失の連絡をして再発行ができます。流れは以下の通りです。

  1. フリーコール(0120-629-215)に連絡する
    カードの利用が停止され、第三者に悪用されなくなります
  2. 近くの警察署へ紛失届を提出してください
  3. カードの再発行手続きを行います
    店頭窓口かむじんくん(自動契約機)か郵送で本人確認書類(郵送は写し)を提出しましょう。

→アコム公式HPでアコムカード紛失時の手続きを確認する

暗証番号を忘れないようにするには

いつも暗証番号を忘れてしまうという方は、どうすればいいのでしょうか。自分の誕生日などに設定しておけば忘れません。しかしそれでは万が一、第三者に狙われた時に簡単にあなたに成りすましてアコムからお金を借りることができてしまいます。

誕生日や電話番号などを暗証番号にすることは絶対に避けましょう。

自分にしか分からないことを組み合わせるか、暗証番号作成ツールなどを利用しましょう。そして、忘れないようにメモをしましょう。

メモの方法として、まず基本なのが”暗証番号を手書きでメモし、メモを大切に保管する”といった昔ながらのアナログな方法をおすすめします。このときメモを絶対に紛失しないように気を付けましょう。

次におすすめなのが”スマホのメモ”や”PCのメモ帳”などに記録しておく方法です。しかしこの方法は手書きよりリスクが高いので気を付けましょう。万が一スマホやPCがウイルスに感染した時に、すべて失います。最近のウイルスは非常に巧妙に作られているので、いくら気を付けていても起こる可能性があります。

以上から、一番のおすすめは手書きメモです。絶対に紛失しないように自宅の重要書類などと保管しておきましょう。アコムカードとは別の場所に保管しておくのが理想ですね。

以上を参考にして、再発防止に努めましょう。

暗証番号を変更するには

常識ですが、暗証番号は定期的に変更しましょう。常識と言いつつも面倒で実行していない方は多いと思います。

アコムでは簡単に暗証番号を変更できるので半年に1度でも行っておくだけで犯罪のリスクを減らる事ができますよ。

アコムの暗証番号の変更方法

  1. アコムATMで暗証番号を変更
  2. アコムプッシュホンサービス24で暗証番号を変更

それぞれの手順をご紹介します。

1.アコムATMで暗証番号を変更

手順は以下の通りです。

  1. 取引画面の「暗証番号の変更」ボタンをクリックします
  2. 新しい暗証番号を入力します
  3. 確認のため再入力します
  4. 「終了」ボタンをクリックし、カードを受け取ります

2.アコムプッシュホンサービス24で暗証番号を変更

以下の番号に連絡しましょう。

手順は以下の通りです。

  1. カードを手元に準備しましょう
  2. アコムプッシュホンサービス24の自動音声に沿って手続きをします
  3. 完了です

ただ、このサービスは一部の方は利用ができません。

→アコム公式HP暗証番号の変更についてはこちら

まとめ

当記事の内容をまとめます。

  • アコムの暗証番号がわからない時の対処法は以下の2種類あります
    1. アコム店頭窓口へ行き暗証番号を再発行する
    2. むじんくん(自動契約機)へ行き暗証番号を再発行する
  • その際の営業時間に気を付けましょう
    1. アコム店頭窓口
      9時半~18時、土日祝日は休み
    2. むじんくん(自動契約機)
      8時~22時、年中無休(年末年始は除く)
  • 持ち物はアコムカードと本人確認書類が必要です
  • アコムカードも紛失した場合はすぐにアコムフリーコール(0120-629-215)に連絡しましょう
  • 暗証番号を忘れないように対策しましょう
  • 暗証番号は定期的に変更しましょう
  • 暗証番号の変更方法は以下の2通りです
    • アコムATMで暗証番号を変更する
    • アコムプッシュホンサービス24で暗証番号を変更する

第三者に悪用される場合もありますので、暗証番後とアコムカードは大切に保管しましょう。

アコムカードを紛失した場合の警察署への手続きは必ず行いましょう。

カードローンはとても便利ですが、管理は慎重に行いましょう。